2021.09.23
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2021年9月，海關(guān)總署發(fā)《關(guān)于全面推廣跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口退貨中心倉模式的公告》（2021年第70號(hào)），自2021年9月10日起，全面推廣“跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口退貨中心倉模式”（以下簡(jiǎn)稱“退貨中心倉模式”）。
退貨中心倉模式
跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉模式是指在跨境電商零售進(jìn)口模式下，跨境電商企業(yè)境內(nèi)代理人或其委托的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)倉儲(chǔ)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱退貨中心倉企業(yè)）可在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)設(shè)置跨境電商零售進(jìn)口商品退貨專用存儲(chǔ)地點(diǎn)，將退貨商品的接收、分揀等流程在原海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)開展的海關(guān)監(jiān)管制度。
為何要全面復(fù)制推廣
一是落實(shí)國務(wù)院相關(guān)通知要求。2020年，國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于做好自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)第六批改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制推廣工作的通知》（國函〔2020〕96號(hào)），總結(jié)了37項(xiàng)改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，將退貨中心倉模式納入其中，并要求總結(jié)評(píng)估后予以推廣。
二是根據(jù)海關(guān)總署黨委“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)民生項(xiàng)目清單確定的任務(wù)安排。通過全面復(fù)制推廣退貨中心倉模式，不斷完善跨境電商零售進(jìn)口商品退貨流程，助力減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步暢通退貨“最后一公里”，促進(jìn)跨境電商零售進(jìn)口業(yè)務(wù)進(jìn)一步健康發(fā)展。
作為企業(yè)最關(guān)心的幾大問題？
Q：“跨境電商退貨中心倉模式”適用范圍？
A：本公告適用于海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)開展的跨境電子商務(wù)網(wǎng)購保稅零售進(jìn)口（監(jiān)管方式代碼1210）商品的退貨。
Q：退貨中心倉企業(yè)資質(zhì)要求是什么？
A：申請(qǐng)?jiān)O(shè)置退貨中心倉并據(jù)此開展退貨管理業(yè)務(wù)的退貨中心倉企業(yè)，其海關(guān)信用等級(jí)不得為失信企業(yè)。
# 退貨中心倉模式下 #
亮點(diǎn)1：區(qū)域劃分更明確
第70號(hào)公告指出：
退貨中心倉企業(yè)開展退貨業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)劃定專門區(qū)位，配備與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，使用計(jì)算機(jī)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）對(duì)退貨中心倉內(nèi)商品的分揀、理貨等作業(yè)進(jìn)行信息化管理，并按照海關(guān)規(guī)定的方式與海關(guān)信息化監(jiān)管系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，向海關(guān)報(bào)送能夠滿足監(jiān)管要求的相關(guān)數(shù)據(jù)，接受海關(guān)監(jiān)管。
第70號(hào)公告對(duì)退貨中心倉的管理提出了明確規(guī)定，在原來保稅倉庫的基礎(chǔ)上劃定專門的退貨中心倉功能區(qū)，與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，接受海關(guān)監(jiān)管。
# 退貨中心倉模式下 #
亮點(diǎn)2：內(nèi)控要求更完善
第70號(hào)公告指出：
退貨中心倉企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立退貨流程監(jiān)控體系、商品溯源體系和相關(guān)管理制度，保證退貨商品為原出區(qū)域商品，向海關(guān)如實(shí)申報(bào)，接受海關(guān)監(jiān)管，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
退貨中心倉企業(yè)應(yīng)注重安全生產(chǎn)，做好退貨風(fēng)險(xiǎn)防控，從退貨攬收、卡口入?yún)^(qū)域、消費(fèi)者管理等方面完善管理制度，規(guī)范操作，遵守區(qū)域管理制度并配合海關(guān)強(qiáng)化對(duì)退貨中心倉內(nèi)商品的實(shí)貨監(jiān)管。
第70號(hào)公告對(duì)退貨中心倉的制度管理、風(fēng)險(xiǎn)防控有了明確的要求，確保倉內(nèi)作業(yè)流程清晰規(guī)范、全程可控，提升全流程監(jiān)管效能。
# 退貨中心倉模式下 #
亮點(diǎn)3：提高了效率，降低了成本
第70號(hào)公告指出：
退貨中心倉企業(yè)在退貨中心倉內(nèi)完成退貨商品分揀后：
對(duì)于符合退貨監(jiān)管要求的商品，按現(xiàn)行規(guī)定向海關(guān)信息化監(jiān)管系統(tǒng)正式申報(bào)退貨；
對(duì)于不符合退貨監(jiān)管要求的商品，由退貨中心倉企業(yè)復(fù)運(yùn)出區(qū)域進(jìn)行相應(yīng)處置。
原本單獨(dú)設(shè)立于區(qū)域外的退貨倉轉(zhuǎn)移至區(qū)域內(nèi)，統(tǒng)一在退貨中心倉內(nèi)進(jìn)行退貨商品分揀，一方面降低了倉儲(chǔ)管理費(fèi)用，減少因退貨給企業(yè)帶來的額外成本；另一方面也整合集約同一退貨電商企業(yè)的退貨業(yè)務(wù)，提高倉儲(chǔ)利用效率和退貨辦理實(shí)效。
退貨中心倉模式的實(shí)踐效果
退貨中心倉模式業(yè)務(wù)流程圖
退貨中心倉模式與傳統(tǒng)模式對(duì)比
退貨中心倉模式下的利好
◆減少操作環(huán)節(jié)
減少了快遞公司攬件后運(yùn)輸?shù)絽^(qū)外退貨倉的運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)和區(qū)外分揀、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)，免除待分揀、待退貨件及殘次件出入海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域申報(bào)，退貨包裹從快遞公司直達(dá)退貨中心倉，企業(yè)分揀后待退件一次申報(bào)、一次審核，及時(shí)上架。
◆節(jié)省運(yùn)營成本
直接為電商企業(yè)節(jié)省區(qū)外單獨(dú)設(shè)置退貨倉的房租、運(yùn)輸及裝卸搬運(yùn)、分揀、檢驗(yàn)等成本。
◆縮短退貨時(shí)間
建立當(dāng)日審核制度，將退貨辦理時(shí)間從3個(gè)工作日縮短到1個(gè)工作日，退貨商品抵達(dá)退貨中心倉后最快當(dāng)日就能再次進(jìn)入流通環(huán)節(jié)。
來源“海關(guān)發(fā)布”
小貼士
廈門漢連跨境供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，正是以跨境電商服務(wù)商的角色，成為跨境電商企業(yè)與政府海關(guān)之前的一座橋梁，更好的推動(dòng)諸多利好政策的實(shí)現(xiàn)與執(zhí)行。目前，我司為各類跨境電商企業(yè)提供跨境電商進(jìn)口合法渠道咨詢、物流方案策劃，為更多類似優(yōu)錸優(yōu)購的跨境電商提供物流服務(wù)，降低海外優(yōu)勢(shì)商品進(jìn)入中國市場(chǎng)的門檻，提供專業(yè)的平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接服務(wù)、跨境物流清關(guān)服務(wù)。
跨境物流咨詢熱線：0592-5608333-118（陳經(jīng)理）/19859176643（微信同號(hào)）
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