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Q:擔(dān)心！我的報關(guān)單沒有信息，退不了稅可怎么辦？！

A:不要著急，新版電子口岸的出口退稅聯(lián)網(wǎng)稽查系統(tǒng)中新增了“重新發(fā)往稅務(wù)總局”按鈕啦！

方便了企業(yè)重新發(fā)送報關(guān)單給稅務(wù)總局的操作，解決了以往數(shù)據(jù)傳輸失敗需要聯(lián)系電子口岸重新發(fā)送的局面。

也就是說，如果電子口岸向稅務(wù)總局傳送報關(guān)單數(shù)據(jù)失敗，或者稅務(wù)總局沒有接收電子數(shù)據(jù)成功，企業(yè)無需聯(lián)系電子口岸或稅務(wù)局，只需自助操作：點(diǎn)擊系統(tǒng)“重新發(fā)往稅務(wù)總局”按鈕就可以。

那要怎么操作呢？請往下看

首先，登錄新版出口退稅聯(lián)網(wǎng)稽查系統(tǒng)網(wǎng)址：https://e.chinaport.gov.cn。

然后，在報關(guān)單查詢下載模塊，輸入報關(guān)單號，

點(diǎn)擊“重新發(fā)往稅務(wù)總局”即可。

以下是電子口岸出口退稅聯(lián)網(wǎng)稽查系統(tǒng)舊版和新版的友情提示對比~

舊版友情提示：

1、發(fā)送國稅總局成功：若此狀態(tài)超過24小時，請聯(lián)系電子口岸熱線010-95198咨詢！

2、國稅總局接收成功：國稅總局反饋該票數(shù)據(jù)已經(jīng)正常接收并入庫，您可以聯(lián)系當(dāng)?shù)貒惥洲k理相關(guān)業(yè)務(wù)！

3、國稅總局接收失?。簢惪偩纸邮债惓?，請聯(lián)系電子口岸熱線010-95198咨詢！

新版友情提示：

1、發(fā)送稅務(wù)總局成功：說明電子口岸已將您的退稅數(shù)據(jù)成功發(fā)送至稅務(wù)總局。若此狀態(tài)或發(fā)送時間超過3個工作日，可點(diǎn)擊“重新發(fā)往稅務(wù)總局”按鈕后向稅務(wù)總局重發(fā)數(shù)據(jù)。

2、稅務(wù)總局接收成功：稅務(wù)總局反饋該票退稅數(shù)據(jù)已經(jīng)正常接收并入庫成功。三個工作日后，可在電子稅務(wù)局自檢，確認(rèn)是否有相關(guān)信息。

3、稅務(wù)總局接收失?。憾悇?wù)總局接收異常，請點(diǎn)擊“重新發(fā)往稅務(wù)總局”按鈕后向稅務(wù)總局重發(fā)數(shù)據(jù)。

4、申請重發(fā)成功，待發(fā)送：說明該票退稅數(shù)據(jù)已添加到重發(fā)隊列成功，等待向稅務(wù)總局發(fā)送。建議您可在3個工作日后查詢狀態(tài)，并分別根據(jù)上述1、2、3的狀態(tài)進(jìn)行操作。

5、若查詢不到該票信息狀態(tài)或重發(fā)多次還是重復(fù)上述1或3的狀態(tài)，就需要咨詢官方處理方式！

來源：廈門稅務(wù)

供稿：海滄區(qū)稅務(wù)局

編發(fā)：納稅服務(wù)和宣傳中心

小貼士

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